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山西电力上半年售电量同比增长11.91%

来源:中国电力新闻网  撰稿人:  发布时间:2018年08月09日 浏览:
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  7月19日,从国网山西省电力公司获悉,今年上半年,该公司完成售电量804.03亿千瓦时,同比增长11.91%,累计增加电量85.60亿千瓦时,各项经营指标持续向好,实现经营成效和客户满意“双赢”。

  该公司全面取消普通客户设计审查和中间检查,低压客户合并现场勘察和装表接电环节,将电力接入工程、合同签订等流程环节与客户工程审验并行处理。加快接电速度,对10千伏及以下客户无条件放开电网接入,实行先接入、后改造。全面推广线上办电,实行台区经理、政企客户经理“一口对外”提供“一站式”服务,加快实现居民和企业简单业务“一次都不跑”、高压新装等复杂业务“最多跑一次”。截至目前,山西电力高、低压业扩环节分别精简至4个和2个,10千伏客户平均接电时长(含客户工程建设时长)71.06天,同比缩短32.9%。

  该公司构建以客户为中心的现代服务体系,加快营业厅智能化升级,推进市县中心营业厅“三型一化”功能升级,创建全能型星级供电所,设置“乡镇供电所优化设置‘五位一体’一本通”,全面推广不停电作业。积极推广“互联网+营销”服务,主动探索城区低压网格化综合服务,健全网格服务责任体系,为客户提供“全网通、全天候、全线上”的办电、交费、能源服务,满足客户全流程便捷、透明、灵活的供电服务需求。

责任编辑:上游
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